Πολιτική ΦΠΑ ενδοκοινωτικών συναλλαγών

Πολιτική Φ.Π.Α. και Επιστροφής για Πελάτες – Νομικά και Φυσικά Πρόσωπα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Για τη διασφάλιση της ορθής τιμολόγησης και της συμμόρφωσης με τις φορολογικές διατάξεις που διέπουν τον ενδοκοινοτικό Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Παραγγελία στο όνομα εταιρείας με διεύθυνση αποστολής ταυτόσημη με τη διεύθυνση τιμολόγησης καταχωρημένη στο VIES

Εάν πραγματοποιήσετε παραγγελία στο όνομα εταιρείας και η διεύθυνση αποστολής ταυτίζεται με τη διεύθυνση τιμολόγησης της εταιρείας, όπως είναι καταχωρημένη στο σύστημα VIES, η παραγγελία θα τιμολογηθεί με συντελεστή Φ.Π.Α. 0%, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε πρόσθετη διαδικασία.

2. Παραγγελία με διαφορετική διεύθυνση αποστολής – πληρωμή μέσω τραπέζης

Αν επιθυμείτε να υποβάλετε παραγγελία με Φ.Π.Α. 0%, αλλά η διεύθυνση αποστολής διαφέρει από τη διεύθυνση τιμολόγησης στο VIES, θα πρέπει να επιλέξετε πληρωμή μέσω τραπέζης και η εξόφληση να πραγματοποιηθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

3. Ήδη υποβληθείσα παραγγελία με πληρωμή μέσω τραπέζης και προτιμολόγιο (Proforma) με Φ.Π.Α.

Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει πληρωμή μέσω τραπέζης και το προτιμολόγιο περιλαμβάνει Φ.Π.Α. (λόγω διαφορών στις διευθύνσεις), ενώ διαθέτετε έγκυρο VIES, παρακαλείστε να καταβάλετε μόνον την καθαρή αξία (NET) από τον εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό.
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, η τιμολόγηση θα γίνει με Φ.Π.Α. 0% και η παραγγελία θα αποσταλεί κανονικά.

4. Παραγγελία με διαφορετική διεύθυνση αποστολής – διαδικασία επιστροφής Φ.Π.Α.

Όταν η διεύθυνση αποστολής διαφέρει από τη διεύθυνση τιμολόγησης στο VIES, το σύστημα επεξεργάζεται την παραγγελία με πλήρη Φ.Π.Α.
Μπορείτε όμως να υποβάλετε αίτημα επιστροφής Φ.Π.Α. και μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, οι μελλοντικές παραγγελίες προς την ίδια διεύθυνση θα τιμολογούνται με Φ.Π.Α. 0%.

Η επιστροφή πραγματοποιείται μόνο σε επίσημο τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας στο όνομα της οποίας έχει εκδοθεί το τιμολόγιο. Δεν επιτρέπεται επιστροφή σε λογαριασμό που δεν ανήκει στην εταιρεία.
Μετά την πρώτη επικυρωμένη επιστροφή, η διεύθυνση θεωρείται έγκυρη και επόμενες παραγγελίες θα εκτελούνται με Φ.Π.Α. 0%.

Για τη διεκπεραίωση της επιστροφής Φ.Π.Α.:

α) Αν η πληρωμή έγινε μέσω τραπέζης από εταιρικό λογαριασμό, στείλτε e-mail και το ποσό θα επιστραφεί στον ίδιο λογαριασμό.
β) Αν η πληρωμή έγινε με κάρτα ή αντικαταβολή, απαιτείται αποστολή των στοιχείων του εταιρικού λογαριασμού και επίσημου εγγράφου από την τράπεζα (π.χ. αντίγραφο λογαριασμού ή βεβαίωση).
Εναλλακτικά, μπορείτε να καταθέσετε 1 EUR στον λογαριασμό μας (RO08RNCB0106168810530003) και το ποσό θα επιστραφεί μαζί με το Φ.Π.Α.

5. Παραγγελία με έγκυρη διεύθυνση VIES και πληρωμή με Φ.Π.Α. – αίτημα επιστροφής

Εάν η παραγγελία έχει διεύθυνση αποστολής καταχωρημένη στο VIES ή ήδη στο σύστημά μας, αλλά η πληρωμή έγινε με πλήρη Φ.Π.Α., η επιστροφή μπορεί να γίνει μόνο στον εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό που αντιστοιχεί στη χρεωθείσα εταιρεία, ανεξαρτήτως του λογαριασμού πληρωμής.

Διαδικασία:

α) Αν η πληρωμή έγινε μέσω τραπέζης – στείλτε e-mail και το ποσό Φ.Π.Α. θα επιστραφεί στον ίδιο εταιρικό λογαριασμό.
β) Αν η πληρωμή έγινε με κάρτα ή αντικαταβολή – απαιτούνται στοιχεία εταιρικού λογαριασμού και επίσημο αποδεικτικό τραπέζης, ή εναλλακτικά δοκιμαστική κατάθεση 1 EUR στον λογαριασμό μας ([αναγραφή IBAN]).

6. Παραγγελία στο όνομα φυσικού προσώπου με μεταγενέστερο αίτημα τιμολόγησης στο όνομα εταιρείας

Περίπτωση 1 – Εταιρεία με έγκυρο ενδοκοινοτικό ΑΦΜ (VIES Valid):
Εάν η παραγγελία έγινε από φυσικό πρόσωπο, αλλά ζητάτε έκδοση τιμολογίου στο όνομα της εταιρείας σας, θα πρέπει να καταβάλετε την καθαρή αξία (NET) του τιμολογίου απευθείας από τον εταιρικό λογαριασμό στον λογαριασμό μας.
Μετά την επιβεβαίωση πληρωμής, θα επιστραφεί το αρχικό ποσό (αντικαταβολής ή κάρτας) και θα εκδοθεί νέο τιμολόγιο στο όνομα της εταιρείας.

Περίπτωση 2 – Εταιρεία χωρίς ενδοκοινοτικό ΑΦΜ (VIES Invalid) ή με έγκυρο VIES, αλλά χωρίς πληρωμή από εταιρικό λογαριασμό:
Κατόπιν αιτήματος, μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο στο όνομα της εταιρείας σας με πλήρη Φ.Π.Α., σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.